金秋十月，国庆佳节，唐山科技馆作为“唐山师范学院校外科普实践基地”，为一群充满活力与热情的大学生志愿者提供了实践平台和服务机会。志愿者们用实际行动为国庆增添了一抹亮丽的色彩——他们就是唐山师范学院“闪闪小红星”志愿服务队的第七批10名志愿者。

正式开展服务之前，指导老师为志愿者们分发了统一的志愿服装，使得大家以整齐划一的形象，展现出志愿者的独特风采。随后召开的第一次会议，如同明亮的灯塔，为志愿者们照亮了前行的方向。指导老师全面细致地介绍了科技馆志愿服务工作的要求和注意事项，让大家心中有了明确的工作标准。会后，10名志愿者被分别安排到综合部、观众服务部、展览教育部、运维保障部、影院事业部和科普活动部等不同部门开展工作。

各部门紧锣密鼓地对志愿者进行岗前培训，从展品知识到讲解技巧，从服务规范到安全意识，确保志愿者们能够以专业的姿态投入到志愿服务工作中，助力他们熟悉工作内容和岗位职责。在工作过程中，还安排了经验丰富的工作人员进行实时指导，及时解答志愿者们遇到的问题，帮助他们不断提升服务水平。

综合部的志愿者充分发挥自己的文字功底和创新能力，精心撰写文稿，进行文件呈批，确保各项志愿服务工作能够顺利开展。在推文拟写和宣传文稿撰写方面，用生动的语言和精彩的图片，将志愿者的服务风采展现得淋漓尽致。  

撰写宣传文稿

观众服务部志愿者积极帮助观众顺利完成门票预约流程，确保观众能够便捷地进馆参观，同时仔细登记观众的个人信息，为场馆的管理和后续服务提供准确的数据支持。耐心解答观众的各类问询，无论是关于场馆布局、展览内容还是其他相关问题，都尽力为观众提供满意的答复，提升观众的参观体验。

指引观众预约门票

展教部的志愿者们则成为了科技馆展厅里的一道亮丽风景线。他们认真进行展厅巡视，确保展品的安全和正常运行。面对观众的问询，他们耐心解答，用通俗易懂的语言为观众介绍展品的科学原理和背后的故事。在展品讲解环节，他们更是声情并茂，将科学知识传递给每一位参观者。闭馆清场时，他们协助清场，提醒观众有序出馆，并细心检查展品，确保安全。

讲解展品

运维保障部的志愿者默默守护着科技馆的展品展项和设施设备。志愿者协助工作人员进行展品展项维修，让每一个展品都能以最佳状态呈现在观众面前。设施检查工作也毫不马虎，他仔细排查安全隐患，为观众营造了一个安全舒适的参观环境。

协助工作人员进行展品设备维修

影院事业部的志愿者承担起了票务发放、检票和影片放映的重要任务。在票务发放处，热情地为观众服务，解答关于影片的各种问题；检票时，认真负责，确保每一位观众都能凭票入场；影片放映过程中，密切关注设备运行情况，确保放映质量；影片结束后，检查设施设备，仔细消毒特效眼镜等物品。

解答观众票务疑问

科普活动部的志愿者为科普公开课的顺利进行贡献了自己的力量。志愿者维持公开课秩序，让孩子们能够专心听讲；学习仿生机器狗的操作，为观众进行现场演示，博得了观众的一阵阵喝彩；课后，认真打扫教室卫生，为下一次的科普活动做好准备。作为助教，她还积极协助老师，帮助孩子们更好地理解科学知识。

机器狗演示

在这次志愿服务活动中，大学生志愿者们各尽其责，共同为科技馆的国庆开馆运行提供了有力保障。他们用自己的实际行动践行了志愿服务精神，为祖国的生日献上了一份特殊的礼物。他们就像闪闪的小红星，在科技馆的每一个角落绽放着光芒，照亮了人们探索科学的道路。

相信在未来的日子里，这些大学生志愿者们将继续发扬志愿服务精神，积极参与更多的公益活动，为社会做出更大的贡献。让我们一起为这些闪闪小红星们点赞！

（图文 大学生科技志愿者 齐丹东  指导老师 张蕊 张晶晶）